PACIENTE COM CLASSIFICAÇÃO VERMELHA FICA AGUARDANDO EM PÉ NO SÃO FRANCISCO








Por: Luis Candido.
Na manhã desta segunda-feira (02), um paciente que estava com quadro de aceleração no coração e pressão alta precisou de atendimento na unidade pronto socorro do Hospital São Francisco de Araraquara, e na triagem o paciente foi classificado como ''VERMELHO'' que significa:(vermelho indica emergência, caso gravíssimo, com necessidade de atendimento imediato e risco de morte). E mesmo assim o paciente teve que aguardar atendimento, e foi perambulando pelo hospital, sem oferecimento de uma maca ou qualquer coisa semelhante.

O paciente relatou que após uns 10 minutos da triagem foi atendido, porém outros pacientes com classificação verde e amarelo teriam passado na sua frente, e no primeiro atendimento médico, a médica pediu com urgência um eletro, onde relatou que assim que fizesse o exame era para o paciente voltar para ser medicado. O paciente informou que foi até o local onde é para fazer o exame e colocou o papel onde foi indicado pelas enfermeiras, porém como começou a demorar a mãe do paciente foi até o local e relatou que a classificação dele era vermelha e que necessitaria ser atendido com mais agilidade, e mesmo assim demorou mais alguns minutos e o exame foi feito. 

Após o exame, o paciente foi novamente andando até o consultório da médica que tinha sido atendido, e para sua surpresa a médica tinha ido embora sem ao menos dar satisfação. O paciente então foi até recepção e teve a informação que teria que aguardar trocar o plantão e esperar a nova médica chegar para avaliar (paciente com classificação vermelha, aguardando em pé um novo médico para avaliar), após quase 15 minutos de espera, uma médica chegou e atendeu o paciente. No consultório, a médica perguntou se o paciente gostaria de tomar alguma medicação ou ir embora, o paciente questionou a sua conduta e relatou que ela quem decidiria sobre medicação.

O paciente tomou a medicação e encontrou ela no corredor, pois mesmo sendo classificado como vermelho ele ficou em pé aguardando alguém sair da cadeira para sentar, pois em nenhum momento foi colocado em uma maca. Na abordagem com a médica, ela autorizou ele ir embora e procurar o técnico de enfermagem, e o técnico informou que o paciente tinha falado para ela que pediu alta forçada, porém em nenhum momento foi o ocorrido.

Diante da situação, a reportagem entrou em contato com a gestão do hospital que ficou de dar um retorno e encaminhou e-mail para os dois e-mails mencionados no site, pois os 3 telefones de contato do site não atendem. Um novo telefone foi dado pela gestão do hospital, porém também conseguimos contato.

  TABELA DE CLASSIFICAÇÕES.


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