Nesta terça-feira (15), uma ação de fiscalização do Procon de Araraquara, resultou na autuação de uma agência do Itaú, na Alameda Paulista, região da Vila Xavier, em Araraquara. Durante a ação, os fiscais, verificou irregularidade na distribuição de senhas aos clientes.
A fiscalização ocorreu, devido ao número de reclamações contra agências bancárias na cidade. Clientes reclamam do tempo de espera, e da ''bagunça'' nas filas
Segundo apurado, essa primeira autuação rende uma advertência ao estabelecimento que descumpre as regras, porém em uma segunda fiscalização, a multa é de 50 Unidades Fiscais Municipais (UFM), ou R$ 2,8 mil.
O consumidor que quiser denunciar irregularidades em seus direitos pode procurar o Procon de Araraquara através do Whatsapp (16) 99701 0120 ou pelo telefone (16) 3301 3131, das 9h30 às 16h30.