Para facilitar o atendimento dos familiares de reeducandos e seus defensores, a Secretaria da Administração Penitenciária (SAP) tem disponibilizado o canal de WhatsApp para orientações e serviços. Neste primeiro momento, 27 unidades contam com a ferramenta online: 24 localizadas na região noroeste do estado, duas na central e uma na Grande São Paulo.
Para saber qual local oferece o atendimento virtual, basta acessar o site da SAP (www.sap.sp.gov.br), ir em Unidades Prisionais e clicar no presídio desejado para verificar se há o símbolo do WhatsApp na cor verde. A ideia é que o serviço possa ser ampliado para outras cidades.
Durante o contato pelo aplicativo, será possível esclarecer dúvidas. Com isso, o parente evita o deslocamento até o estabelecimento penal. Nas demais unidades da SAP, os contatos telefônicos e por e-mail permanecem em funcionamento.
| Unidade Prisional | Contato de WhatsApp | |
| CDP ‘ASP Francisco Carlos Caneschi’ de Bauru | (14) 3239-9477 | |
| CDP de Cerqueira César | (14) 9 9733-7121 | |
| CDP “ASP Sandro Alves da Silva” de Serra Azul | (16) 3982-9130 | |
| CDP de Taiúva | (16) 3247-6263 | |
| CPP II “Dr. Eduardo de Oliveira Vianna” de Bauru | (14) 9 9156-6089 | |
| CPP III ‘Prof. Noé Azevedo’ de Bauru | (14) 9 9883-4771 | |
| CR Masculino de Araraquara | (16) 3339-1984 | |
| CR Feminino de Araraquara | (16) 3331-2796 | |
| CR “Dr. Mauro de Macedo” de Avaré | +994402743038 | |
| CR “Dr. João Eduardo Franco Perlati” de Jaú | (14) 3624-4309 | |
| Penit. “Valentim Alves da Silva” de Álvaro de Carvalho | (14) 9 9746-0310 | |
| Penit. “Dr. Sebastião Martins Silveira” de Araraquara | (16) 9 9799-3336 | |
| Penit. I “Dr. Paulo Luciano de Campos” de Avaré | +994 40 207 37 67 | |
| Penit. II “Nelson Marcondes do Amaral” de Avaré | (14) 3733-7233 | |
| Penit. “Valdic Junio Alves Primo” de Avanhandava | (18) 9 9117-4831 | |
| Penit. II “Gilmar Monteiro de Souza” de Balbinos | (14) 9 9895-1017 | |
| Penitenciária de Cerqueira César | (14) 9 9906-7070 | |
| Penitenciária Feminina de Guariba | (16) 3251-9490 | |
| Penit. “Orlando Brando Filinto” de Iaras | (14) 9 9763-5362 | |
| Penitenciária de Marília | (14) 9 9139-6472 | |
| Penit. I “Dr. Walter Faria Pereira de Queiróz” de Pirajuí | (14) 3572-1743 | |
| Penitenciária Masculina de Ribeirão Preto | (16) 3617-0124 | |
| Penitenciária Feminina de Ribeirão Preto | (16) 9 9761-5434 | |
| Penitenciária I de Serra Azul | (16) 3982-9200 |