๐Ÿšจ ๐…๐€๐‹๐“๐€ ๐ƒ๐„ ๐ˆ๐๐…๐„๐‚๐“๐Ž๐‹๐Ž๐†๐ˆ๐’๐“๐€ ๐๐€ ๐‡๐๐•๐ˆ๐ƒ๐€ ๐ƒ๐„ ๐€๐‘๐€๐‘๐€๐๐”๐€๐‘๐€ ๐†๐„๐‘๐€ ๐‘๐„๐•๐Ž๐‹๐“๐€ ๐„๐๐“๐‘๐„ ๐๐€๐‚๐ˆ๐„๐๐“๐„๐’ ๐Ÿšจ



๐Ÿšจ ๐…๐€๐‹๐“๐€ ๐ƒ๐„ ๐ˆ๐๐…๐„๐‚๐“๐Ž๐‹๐Ž๐†๐ˆ๐’๐“๐€ ๐๐€ ๐‡๐๐•๐ˆ๐ƒ๐€ ๐ƒ๐„ ๐€๐‘๐€๐‘๐€๐๐”๐€๐‘๐€ ๐†๐„๐‘๐€ ๐‘๐„๐•๐Ž๐‹๐“๐€ ๐„๐๐“๐‘๐„ ๐๐€๐‚๐ˆ๐„๐๐“๐„๐’ ๐Ÿšจ


A ausรชncia de atendimento presencial com ๐ฆรฉ๐๐ข๐œ๐จ ๐ข๐ง๐Ÿ๐ž๐œ๐ญ๐จ๐ฅ๐จ๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐š na unidade da ๐‡๐๐•๐ˆ๐ƒ๐€ ๐๐ž ๐€๐ซ๐š๐ซ๐š๐ช๐ฎ๐š๐ซ๐š tem causado grande insatisfaรงรฃo entre os usuรกrios do plano de saรบde.

Atualmente, as ๐œ๐จ๐ง๐ฌ๐ฎ๐ฅ๐ญ๐š๐ฌ ๐ฌรฃ๐จ ๐ซ๐ž๐š๐ฅ๐ข๐ณ๐š๐๐š๐ฌ ๐š๐ฉ๐ž๐ง๐š๐ฌ ๐๐ž ๐Ÿ๐จ๐ซ๐ฆ๐š ๐จ๐ง๐ฅ๐ข๐ง๐ž, o que tem deixado pacientes com infecรงรตes graves sem o acompanhamento mรฉdico adequado.


Segundo relatos enviados ao ๐๐จ๐ซ๐ญ๐š๐ฅ ๐€๐ซ๐š๐ซ๐š๐ช๐ฎ๐š๐ซ๐š ๐Ÿ๐Ÿ’ ๐‡๐จ๐ซ๐š๐ฌ, pacientes que enfrentam ๐ฉ๐ซ๐จ๐›๐ฅ๐ž๐ฆ๐š๐ฌ ๐๐ž ๐ฌ๐šรบ๐๐ž ๐ฌรฉ๐ซ๐ข๐จ๐ฌ — ๐œ๐จ๐ฆ๐จ ๐ข๐ง๐Ÿ๐ž๐œรงรต๐ž๐ฌ ๐๐ž ๐ซ๐ž๐ฉ๐ž๐ญ๐ขรงรฃ๐จ, ๐Ÿ๐ž๐ซ๐ข๐๐š๐ฌ ๐ช๐ฎ๐ž ๐งรฃ๐จ ๐œ๐ข๐œ๐š๐ญ๐ซ๐ข๐ณ๐š๐ฆ ๐จ๐ฎ ๐ฌ๐ฎ๐ฌ๐ฉ๐ž๐ข๐ญ๐š๐ฌ ๐๐ž ๐๐จ๐ž๐งรง๐š๐ฌ ๐œ๐จ๐ง๐ญ๐š๐ ๐ข๐จ๐ฌ๐š๐ฌ — nรฃo conseguem agendar atendimento presencial com especialista.

Mesmo pagando mensalmente pelo convรชnio, muitos afirmam que o serviรงo ๐งรฃ๐จ ๐ ๐š๐ซ๐š๐ง๐ญ๐ž ๐จ ๐ฌ๐ฎ๐ฉ๐จ๐ซ๐ญ๐ž ๐ง๐ž๐œ๐ž๐ฌ๐ฌรก๐ซ๐ข๐จ ๐ž๐ฆ ๐œ๐š๐ฌ๐จ๐ฌ ๐œ๐ซรญ๐ญ๐ข๐œ๐จ๐ฌ.


๐Ÿ—ฃ️ “๐„๐ฎ ๐ฉ๐ซ๐ž๐œ๐ข๐ฌ๐ž๐ข ๐๐ž ๐ฎ๐ฆ ๐ข๐ง๐Ÿ๐ž๐œ๐ญ๐จ๐ฅ๐จ๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐š ๐ฎ๐ซ๐ ๐ž๐ง๐ญ๐ž, mas sรณ consegui marcar uma teleconsulta. O mรฉdico disse que eu precisava ser avaliado pessoalmente, mas a prรณpria unidade informou que ๐งรฃ๐จ ๐กรก ๐ฉ๐ซ๐จ๐Ÿ๐ข๐ฌ๐ฌ๐ข๐จ๐ง๐š๐ฅ ๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐œ๐ข๐š๐ฅ”, relatou uma paciente que preferiu nรฃo se identificar.


A situaรงรฃo tem levantado ๐ช๐ฎ๐ž๐ฌ๐ญ๐ข๐จ๐ง๐š๐ฆ๐ž๐ง๐ญ๐จ๐ฌ ๐ฌ๐จ๐›๐ซ๐ž ๐š ๐ช๐ฎ๐š๐ฅ๐ข๐๐š๐๐ž ๐๐จ ๐š๐ญ๐ž๐ง๐๐ข๐ฆ๐ž๐ง๐ญ๐จ ๐จ๐Ÿ๐ž๐ซ๐ž๐œ๐ข๐๐จ ๐ฉ๐ž๐ฅ๐š ๐‡๐๐•๐ˆ๐ƒ๐€ e a responsabilidade das operadoras de saรบde em garantir o acesso a especialistas de forma adequada, principalmente em cidades do porte de Araraquara.


๐Ÿ“ฉ O ๐๐จ๐ซ๐ญ๐š๐ฅ ๐€๐ซ๐š๐ซ๐š๐ช๐ฎ๐š๐ซ๐š ๐Ÿ๐Ÿ’ ๐‡๐จ๐ซ๐š๐ฌ encaminhou um pedido de resposta ร  ๐š๐ฌ๐ฌ๐ž๐ฌ๐ฌ๐จ๐ซ๐ข๐š ๐๐ž ๐ข๐ฆ๐ฉ๐ซ๐ž๐ง๐ฌ๐š ๐๐š ๐‡๐๐•๐ˆ๐ƒ๐€, solicitando esclarecimentos sobre a falta de mรฉdico infectologista presencial na unidade e as medidas adotadas para regularizar a situaรงรฃo.

Atรฉ o fechamento desta matรฉria, ๐งรฃ๐จ ๐ก๐จ๐ฎ๐ฏ๐ž ๐ซ๐ž๐ญ๐จ๐ซ๐ง๐จ.



Nota ร  imprensa

A operadora informa que disponibiliza atendimento com mรฉdico infectologista aos beneficiรกrios, em total conformidade com as diretrizes e normas regulatรณrias estabelecidas pela Agรชncia Nacional de Saรบde Suplementar (ANS), assegurando qualidade e seguranรงa na assistรชncia prestada.